Q&A 訂購常見問題 Q：什麼是『60晚在家試睡』？ Expand ho mi tsu好眠床更堅持提供『 60晚在家試睡 』服務。讓您身處於自在熟悉的環境，真正進入睡眠狀態來體驗床墊。 貼心提醒：muji、ikea、嬰兒床屬於訂製系列，因次無法享有60晚試睡計畫，但仍有保固十年之售後服務。 Q：產品有保固嗎？ Expand A：凡購買ho mi tsu床墊商品即享有保固維修服務，惟超過保固年限者，將視維修情形酌收費用，如需運送則視實際趟次需求，並依據ho mi tsu商品運送服務資費表標準計算之。 詳閱各產品保固內容 Q：為什麼好眠床不能壓縮捲起來？ Expand A：可壓縮的捲包床通常有容易塌陷的缺點，好眠床為了維持床體的結構紮實、堅固不易變形，會在床沿使用彈簧加固封邊，因此無法壓縮喔! Q：好眠床可以放在排骨床嗎? Expand A：請選擇適合的床台，避開【空隙太大】的排骨床架或彈簧下墊。否則長時間下來， 床墊會因為上方有重量施壓，下方的獨立筒彈簧因床底空隙太大而導致彈簧突出。 Q：可不用床單，直接睡在好眠床上嗎？ Expand 儘管好眠床的表布十分棉柔舒適，但還是建議你使用床單及保潔墊，多一層保護以維持好眠床的乾淨整潔。 Q:60晚試睡期間，想退貨怎麼辦？ Expand 好眠床目前僅提供網路銷售，透過60晚在家體驗，你可以用60晚改善睡眠品質，毫無壓力的在家中一試再試！若不適合，請聯絡我們，專人到府收回全額退費。 Q:什麼是ikea好眠床、muji好眠床？ Expand 很多人喜歡去宜家跟無印良品購買家具： IKEA 床架是歐規長度 200cm、 MUJI 床架是日規長度 195cm、 寬度也與台灣尺寸不同。 我們提供了對應的尺寸，讓大家都可以擁有好眠床。 Q:好眠床的乳膠層是來自哪裡呢？ Expand 天然乳膠是橡膠樹割膠時流出的液體，呈乳白色。是床墊界最優質的墊材。好眠床所使用的乳膠原料，是來自東南亞的上等原料。 Q:好眠床有哪幾種軟硬度？ Expand 好眠床堅信沒有最好只有最適合，於是針對不同族群，設計了三款軟硬度： 堅實支撐的沙灘系2.2mm：適合年長、脊椎受傷族群（體重75kg以上適用） 軟硬適中的雲朵系2.0mm：適合淺眠、工作壓力大族群 （推薦體重85kg以下適用） 軟Q包覆的棉花系1.8mm：適合幼兒、青少年（體重65kg以下適用） Q:好眠床的乳膠是100%嗎？ Expand 誠實的告訴你，不是。這是因為不可能有 100％ 天然的乳膠！要讓乳膠原液成形必須加入添加物，但好眠床乳膠的天然乳膠比例高達 83％以上。 Q:平日裡，好眠床該如何保養呢？ Expand 可以用清水沖拭，溫柔的擰乾，並徹底陰乾，吸塵器應注意不要傷及表面，不建議太常洗滌，絕對不能使用清潔劑，不能曬太陽，不能烘乾，務必遠離紫外線。 平日可用吸塵器吸除灰塵、皮膚代謝物或裝上保潔墊、床包常保乾淨。 當床墊的重量長期集中一點時， 彈簧的彈性會減弱，造成彈性疲乏， 建議每隔6個月定期對調床墊頭尾方向，並且上下翻轉，適時地翻轉床墊， 讓彈簧平均承重，避免床墊傾斜凹陷 Q:什麼是『床墊除蟎服務』？ Expand 床墊產品售後一年內可隨時聯繫客服預約【床墊售後除蟎服務】。每張床墊皆有一次免費除蟎服務，爾後在第二次(含)後，將酌收清潔費用。 Q:需要運費嗎？ Expand 台灣本島免運費喔! 👉 立即購買
